Despachos

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COBERTURA

Hacemos envíos a todo Chile a través de Fedex y Chilexpress. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son entre 4 a 10 días hábiles normalmente, pero en periodos especiales (Navidad, Cyber, Etc) puede demorar entre 6 a 12 días hábiles.

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Yambo. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

COSTOS DE ENVÍO

El envío es gratis a todo Chile para compras sobre $50.000.

Para compras bajo $50.000 el costo del envio es el siguiente:

Despacho a Región Metropolitana: $3.500
Despacho a Región de Valparaíso: $3.500
Despacho a Región de Coquimbo / O'Higgins / Maule / Ñuble: $5.990
Despacho a Región del Bío Bío / Araucanía / de los Ríos / de los Lagos: $5.990
Despacho a Región de Antofagasta / Atacama: $7.990
Despacho a Región de Arica y Parinacota / Tarapacá: $7.990
Despacho a Región de Aysén / Magallanes: $7.990

RETIRO EN TIENDA

¿Cuáles son las sucursales para comprar con retiro en tienda?
Existen 3 sucursales disponibles para retiro en tienda:

1) Amplifica Yambo Bags - La Reina
Dirección: Avenida Ossa 235, Local 4, La Reina
Horario: Lunes a sábado de 8:30 a 22:00 hrs, Domingo 9:30 a 19:00 hrs.
Feriados irrenunciables la sucursal se encuentra cerrada.

2) Amplifica Yambo Bags - Centro
Dirección: Lunes a Domingo Carmen 1323, Santiago
Horario: Lunes a domingo de 9:00 a 19:00 hrs.
Feriados irrenunciables la sucursal se encuentra cerrada.

3) Amplifica Yambo Bags - Lo Barnechea
Dirección: Camino Los Trapenses 3200, Lo Barnechea, Strip Center Paseo La Cruz Región Metropolitana, Subterráneo -3 (Ingresar en auto)
Horario: Lunes a sábado de 8:30 a 22:00 hrs, domingo 9:30 a 19:00 hrs.
Feriados irrenunciables la sucursal se encuentra cerrada.

¿Cuánto demora el pedido en estar listo para retiro?
Demora aproximadamente 1 hora. Cuando esté listo recibirás un correo con el código de retiro y las indicaciones.

¿Qué documento debo llevar para realizar el retiro?
Debes indicar el código de retiro que recibiste en tu correo. En caso de no tenerlo, puedes presentar tu Cédula de Identidad.

¿Puede retirar otra persona?
Sí, puede retirar otra persona indicando el código de retiro que recibiste en tu correo o presentando la Cédula de Identidad de la persona que realizó la compra.

¿Cuál es el horario de corte para realizar una compra y retirarla el mismo día?
Depende de la sucursal que elijas:

1) Amplifica Yambo Bags - La Reina: 20:30 hrs
2) Amplifica Yambo Bags - Centro: 18:30 hrs
3) Amplifica Yambo Bags - Lo Barnechea: 20:30 hrs

Es importante que consideres que el pago vía transferencia puede demorar hasta 24 hrs en ser validado, por lo que recomendamos realizar compra con tarjeta de crédito o débito para retirar el mismo día.

¿Hay estacionamiento?
1) Amplifica Yambo Bags - La Reina: No hay estacionamiento en el recinto pero puedes estacionar en calles cercanas.

2) Amplifica Yambo Bags - Centro: No hay estacionamiento en el recinto pero puedes estacionar en calles cercanas.

3) Amplifica Yambo Bags - Lo Barnechea: Existe estacionamiento en el mismo recinto ya que es un subterráneo.

DESPACHO EXPRESS

¿Cuánto demora el despacho express?
Puede demorar entre 1 a 3 horas, dependiendo de la zona.

¿Cuál es el horario de corte para realizar una compra y recibirla el mismo día?

Depende de la sucursal que elijas:

1) Amplifica Yambo Bags - La Reina: 20:00 hrs

2) Amplifica Yambo Bags - Centro: 18:00 hrs

3) Amplifica Yambo Bags - Lo Barnechea: 20:00 hrs

Es importante que consideres que el pago vía transferencia puede demorar hasta 24 hrs en ser validado, por lo que recomendamos realizar compra con tarjeta de crédito o débito para despachos express.

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